اورَه

سعید رمضانی و نوشته‌هایش

راه حل مشکل قطع شدن تماس تلفنی موبایل

۳۸ دیدگاه‌ها

 

راه حل مشکل قطع شدن تماس تلفنی موقع مکالمه گوشی

مدتی بود گوشی Xiaomi mi4i ام رو به روز کرده بودم و وسط تماس‌هایی که می‌گرفتم یه هو قطع می‌شد. بعضی وقتا بعد چند ثانیه و بعضی وقت‌ها بعد یکی دو دقیقه. آزاردهنده شده بود.

گوگل کردم، و راهکارهای زیر برای حل مشکل پیشنهاد شده بود. انجام دادم و گوشی‌م رو خاموش و روشن کردم. حل شد. می‌نویسم که شاید به درد شما هم بخوره.

به نظر می‌رسه سازوکاری که می‌تونه باعث بشه گوشی تماس رو قطع کنه، مربوط به سنسورهای گوشی هستند. سنسورهایی که مثلا می‌گن در کاور رو بستین و صفحه‌ی نمایش گوشی رو خاموش کنند. یا سنسوری که میگه گوشی رو به گوش‌تون نزدیک کردین، پس صفحه نمایش رو خاموش کنه.

سازوکار رو توضیح دادم که اگر راهکارهای زیر مشکل شما رو حل نکرد، تنظیمات مرتبط با سنسورهای گوشی‌تون رو نگاه کنین و تغییر بدین شاید حل شد. و البته تنظیماتی که مربوط به قطع کردن تماس صوتی یا جلوگیری  از تماس تصادفی وقتی که گوشی تو جیبتونه هست.

 


گزینه‌ی Power button ends call رو خاموش کنید

این گزینه به شما اجازه می‌ده با فشار دادن دکمه‌ای که صفحه نمایش گوشی رو خاموش/روشن می‌کنه، تماس رو قطع کنید. تو بعضی گوشی‌های شیائومی روشن کردن این گزینه باعث میشه که وسط تماس تلفنی، یه هو تلفن قطع بشه.

آدرس دست‌یابی به این گزینه تو گوشی:

Settings > additional settings > accessibility> power button ends call


گزینه‌ی Double tap screen to wake رو خاموش کنید

این گزینه اجازه می‌ده وقتی صفحه‌ نمایش گوشی خاموشه، با دو بار زدن رو صفحه نمایش اونو روشن کنید. بعید نیست که وقتی روشنه و گوشی به گوش شما می‌خوره، قاطی کنه و مثلا تماس رو قطع کنه. خاموشش کنید.

آدرس دست‌یابی به این گزینه تو گوشی:

Settings > Display > Double tap screen to wake


گزینه‌ی Smart cover mode رو خاموش کنید

اسمارت کاور، یه کاور گوشی‌اه که وقتی لایه‌ی روی صفحه نمایشش رو می‌زارید روی گوشی، خود گوشی متوجه میشه و صفحه نمایش رو خاموش می‌کنه(یا اطلاعاتی مثل ساعت رو با یه شکل خاص نشون می‌ده). این گزینه نیاز داره که متوجه بشه کی کاور اومده رو صفحه نمایش و برا همین ممکنه موقع تماس تلفنی که گوشی رو نزدیک گوش‌تون می‌کنین قاطی کنه. خاموشش کنید.

آدرس دست‌یابی به این گزینه تو گوشی:

Settings > Lock screen & passwords > Advances settings > Smart cover mode


گزینه‌ی Pocket mode رو خاموش کنید

شده‌ گوشی‌تون تو جیب‌تون باشه و یه هو با یکی تماس بگیره؟ یا مثلا بره تو یه برنامه‌ی خاص؟ برای من این اتفاقات بیشتر زمانی می‌افته که پسورد رو گوشی نزاشتم. گزینه‌ی Pocket mode اجازه می‌ده گوشی با ترکیب سنسورهای مختلفش بفهمه کی گوشی رو گذاشتین تو جیب‌تون و از این اتفاقا نباید بیفته.

چند جا گفته بودن روشن بودن این گزینه می‌تونه باعث بشه که حین تماس، حی تماس‌تون قطع بشه. خاموشش کنید.

Settings > Lock screen & passwords > Advances settings > Pocket mode

منبع:

http://en.miui.com/thread-138744-1-1.html



  1. […] سعید رمضانی عزیز در مطلبی با عنوان “راه حل مشکل قطع شدن تماس تلفنی موبایل” یکی از مشکلاتی که خود با آن دست به گریبان بوده را با […]

    1. علی گفت:

      سلام و خسته نباشی من بعد از یک ساعت مکالمه که حرف میزدم به صورت اتوماتیک قطع میشد حالا اینجوری نیست دوساعت یا ۳ ساعت میمونه و قطع نمیشه نمیدونم چکار کنم که درست بشه خواهش میکنم این مشکل منو بر طرف کنید..تا مثل حالت اول برگرده که تا یک ساعت مکالمه قطع بشه گوشی من شیائومی ردمی نوت ۹ هستش خیلی ممنونم لطفا راهنمایم کنید

  2. درود و خدا قوت
    من خودمم یه گوشی Xiaomi mi 6 دارم ،همین اتفاق برام می افتاد.تنظیماتی رو که گفتین انجام دادم.
    ممنون که این مطلب رو نوشتی .

  3. رضا گفت:

    خدا خیرت بده. چند روزه بیچاره شده بودم. درست شد.
    خیلی ممنون.

  4. امین گفت:

    درود بر تو عزیز.ممنون که باعث شدی گوشیم درست شه.از راهنماییت متشکر وامیدوارم موفق باشی

  5. mohammad گفت:

    سلام من میخواستم یه کمکی از شما بکیرم.گوشی من سامسونگ جی ۳پروهستش چند وقتی هدفون گوشی من از کار افتاده صدای من برای شخص مقابل نمیره اگه میشه کمکم کنید چند راه حل بهم گفتن انجام دادم ولی درست نشد ممنون میشم کمکم کنید.

    1. سعید رمضانی مدیر گفت:

      چون مشکل من نبوده روش تحقیق هم نکردم.

  6. سید مصطفی آب یار گفت:

    سلام من گوشیم آیفون سون پلاس بود خیلی آزارم داد
    سیم کارتم رو تعویض کردم حل نشد
    ۹۹۹۰ تماس کرفتم خیلی زیاد حل نشد
    گوشیم رو عوض کردم ایفون مکس گرفتم حل نشد
    فقط هم با همراه اول این اتفاق میفته
    ایرانسل مشکل نداره
    خسته شدم کسی میتونه راهنماییم کنه؟
    ۰۹۱۲۲۵۱۵۰۰۰
    خیلی تماسم قط میشه
    مهم نیست ورودی باشه یا خروجی
    دائما قطع میشه

    1. سعید رمضانی مدیر گفت:

      من ایده‌ای در مورد راه‌حلش ندارم. اما به جای شما بودم تو دو سه تا گوشی دیگه هم تست می‌کردم. گوشی دوستان رو میگیرفتم و یکی دو ساعتی مداوم صحبت می‌کردم.
      اگر بازم مشکل بود، پس یه چیزی مربوط به سیمکارت و شماره‌س.
      دیگه بیخیال پیگیر راه حل مرتبط با گوشی می‌شدم.

      1. احمد گفت:

        سلام جناب مهندس نیاز به کمک شما دارم لطفا گوشی منa50هستش اکثر وقتا هنگام تماس قطع میشه فرقی نمیکنه تماس ورودی باشه یا خروجی واقعا کلافم کرده به شدت تلفن من ۰۹۳۰۷۰۴۷۵۲۳ ممنون میشم کمکم کنید باتشکر

  7. محمد گفت:

    سلام من گوشیه هانر ۹ لایت گرفتم یه مدته زنگ که میخوره. بدون اینکه دست بهش بزنم. خودش رد تماس میده. ممنون میشم اگه مشکلم رو حل کنید

    1. سعید رمضانی مدیر گفت:

      قبلا در این مورد تحقیقی نکردم. نمی دونم.

  8. علی گفت:

    بسیار سپاسگزار

  9. دریا گفت:

    سلام
    وقت بخیر
    ممنون بابت توضیحاتتون

  10. parisa گفت:

    سلام
    اینا برای گوشی من جواب نداد گوشی من سامسونگ جی ۷ هست دوسه روز وسط مکالمه هی قطع میشه چیکار کنم؟؟؟
    توروخدا کمکککک

    1. سعید رمضانی مدیر گفت:

      من چون گوشیم همون بود دیگه راه‌حلی جست و جو نکردم ببینم.
      گوگل کنین باید پیدا بشه.

  11. مهدی گفت:

    دمت گرم، نمیدونم باچه زبونی تشکرکنم، همین مدل گوشی رودارم وچندوقتی بوداین مشکل داشت کلافم میکرد که باسرچ تو گوگل بااین سایت وراه کارای خوبت مشکلم حل شد.
    سپاس فراوان، موفق باشی…

  12. محسن گفت:

    سلام من این مشکل را با mi a1 دارنم ولی فقط با سیم کارت همراه اول درضمن وقتی با من تماس میگیرند قادر به پاسخگویی نیستم و زمانی که من تماس میگیرم در ۱۵ ثانیه قطع میشود

  13. هدی گفت:

    سلام ببخشید گوشی من رو ۴۰ ثانیه خود به خود قطع میشه میخواستم بدونم چه جوری میتونم مشکل رو حل کنم

    1. سعید رمضانی مدیر گفت:

      اگه همیشه دقیق رو ۴۰ ثانیه‌س و با عوض کردن سیم‌کارت هم همونه، پس از تنظیمات داخل موبایل یا یه نرم‌افزاره.
      نحوه اشکال یابی این طوره که یه سری متغیر رو عوض می‌کنین تا بببینین کجا مشکل هست. مثلا سیمکارت رو عوض کنید. گوشی رو خاموش روشن کنید. با حالت safe mode رو گوشی بیایین بالا.

  14. باران گفت:

    خدا خیرت بده …. گوشیم کلافم کرده بود دیگه

  15. امین گفت:

    سلام خسته نباشید گوشی a20دارم بعد از چند دقیقه تماس اهنگ میزنه وقطع میشه لطفا کمکم کنید گوشی را فلش هم کردم

    1. سعید رمضانی مدیر گفت:

      من فقط برای گوشی خودم پیگیر راه‌حل شده بودم و با این مشکل a20 آشنا نیستم.

  16. parya گفت:

    سلام منم این مشکلو ی ماهه ک دارم دییوونههه شدم بخدا..لطفا کم کم کنین گوشیم هواویوای ۵هستش اما این گزینه هایی ک گفتین تو گوشی من نبود

    1. سعید رمضانی مدیر گفت:

      متاسفانه تو این حوزه فعال نیستم که بتونم کمک کنم. صرفا یه مشکل کوچیک خودم بود که حلش کردم.

  17. هدی گفت:

    سلام ببخشی میخواستم بدونم چرا وقتی من به یه فردی زنگ میزنم مینویسه تماس پایان یافت امکان داره در بلک لیست قرار گرفته باشم،تنها یه فردی اونجوریه

    1. سعید رمضانی مدیر گفت:

      یکی از احتمال‌ها همینه.

      1. مریم گفت:

        احتمالات دیگه چی میتونه باشه؟؟ ممنون میشم اگر اطلاعاتی دارید بهم بدین

  18. وحید گفت:

    سلام
    بنده هم تقریبا با همین مدل گوشی این مشکل را داشتم با این تفاوت که اولش نبود و بعد ایجاد شد و مسئله ای که داشتم این بود که وقتی از هندزفیری استفاده می کردم قطع نمی شود اما عادی بعد از چند دقیقه این اتفاق رخ می داد و چند وقت بود که زمان روشن بودن صفحه را ۱۰ دقیقه گذاشته بودم و هنگام صحبت صفحه روشن می ماند و تماس صورت باگوشی باعث قطع شدن می شود. وقتی که زمان را به حالت عادی یعنی همان ۱۵ ثانیه کم کردم مشکل حل شد و صفحه هنگام صحبت سریع خاموش می شد و دیگر قطع نشد گفتن تجربه خودم بگویم شاید بتواند کمکی کند

    1. سمیه گفت:

      سلام.دقیقا من همین مشکل رو باهمین گوشی دارم.امتحان کنم خدا کنه درست بشه.ممنونم از راهنماییتون

  19. Nihad گفت:

    از کجا برم قسمت سیتینگ؟؟؟

  20. Nihad گفت:

    از کجا برم قسمت سیتینگ؟؟؟دوستان جواب بدید لطفا

  21. Arezoo گفت:

    سلام گوشیه من سامسونگA50 هست از موقعی که رم قبلی رو این گوشی انداختم دوربین جلو بر فک میزنه وقتی خاموش روشن می میکنم چند لحظه دواست میشه باز مجدد خراب میشه بردم بیرون فلش زدن یک رو بهتر شد دوباره باز خراب شده الان چیکار کنم لطفا راهنمایی کنید

  22. Saghi گفت:

    وقت بخیر همه راه هارو رفتم‌حل نشد. بیشتر سر ۳دقیقه دقیقا قطع میشه. جاایی هم پیدا نکردم‌که همچین تنظیماتی تو‌گوشیم داشته باشه.ممنون میشم راهنمایی کنید.

  23. مانازهرا گفت:

    سلام ودرود
    خداقوت
    آقای رمضانی
    گوشی من سامسونگ جی ۷هستش .. این مشکلی که مطرح میکنم باهر گوشی ای داشتم، همراهم بوده تورو خدا کمکم کنید. مشکل اینه که هر وقت با قطع سراسری اینترنت روبرو میشیم، کلاً گوشیم از کارمیوفته. دیگه نه میتونم پیامک به کسی بفرستم و نه حتی تماس تلفنی برقرار کنم و یه گزینه ای به انگلیسی میاد که معنیش این میشه: به اینترنت وصل نیستید.. و مثلاً این شماره ای که گرفتید در گوشی گوشی ذخیره نیست… دقیق یادم نیست ولی همین مفهوم رو داره… درحالیکه من اسم و مشخصات مخاطبینم در دفترچه گوشیم ذخیره شده. این مشکل مال وقتی هست که اینترنت از شبکه ی رسمی ارتباطات قطع میشه .. وگرنه موقعی که بسته اینترنتم تموم میشه و یا داده اینترنت رو خاموش میکنم،وجود نداره.. یعنی با قطع اینترنت سراسری، بطورکلی گوشی من از کار میوفته .. تمام برنامه هاش کار میکنه .. فقط پیامک و تماس تلفنی مقدور نیست …و حتی تماس های اضطراری مثل اورژانس و پلیس صدوده هم نمی تونم تماس بگیرم … خواهش میکنم راهنمایی کنید.
    اگه مقدوره در وتس اپ به شماره ای که میذارم جوابمو بدید لطفاً چون نمیدونم پاسخ تونو چطوری اینجا پیدا کنم. و پسورد آی دی یاهو هم فراموش کردم و از طریق ایمیل هم نمیشه بهم اطلاع بدید…
    ۰۹۳۷۴۲۱۴۳۴۷

  24. نیما گفت:

    سلام..ببخشید من گوشی سامسونگA 10.دارم، بعد از چند دقیقه مکالمه،یهو قطع میشه..لطفا این چیزایی ک گفتین،فارسی بگین تا من بفهمم باید کدومو بزنم

  25. کریم گفت:

    جدیدا چیز مسخره ای که تمام اپراتورها ایجاد کردن که بسیار مسخره و خنده داره محدودیت تعداد تماس در روزه
    روزی بیشتر از ۱۵ تا تماس سیم کارت قطع میشه واقعا چرته واقعا مسخرست

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *